L'expérience client commence trois jours avant la sortie, pas le jour J. Envoyez à vos clients un Carnet de sortie qui combine info pratique, conditions du jour et anticipation narrative. Sans création de compte côté client.
Un client qui arrive préparé note mieux, revient plus souvent et vous fait gagner du temps. Voici les ordres de grandeur sur lesquels nous raisonnons : des hypothèses de travail, à confronter à vos propres chiffres dans le simulateur plus bas.
Un même lien accompagne votre client sur toute la durée : il prépare la sortie, la vit mieux, puis la prolonge en laissant un avis au moment idéal.
Le Carnet part trois jours avant. Le client lit, s'équipe, anticipe. L'attente devient le premier souvenir.
Il arrive informé, équipé, déjà investi. Vous gagnez du temps, et la prestation démarre au sommet.
À chaud, le Carnet invite votre client à déposer son avis au bon moment, et garde le lien pour la prochaine sortie.
Vous remplissez la fiche depuis votre téléphone ou votre ordinateur. Le Carnet part par WhatsApp ou SMS. Le client clique, lit, savoure, arrive prêt.
Date, lieu, RDV, matériel, niveau, contre-indications, votre anecdote du jour. Les conditions (météo, vent, marées, débit de la rivière) s'affichent toutes seules, calculées au point de rendez-vous.
Vous copiez le lien, vous l'envoyez par WhatsApp ou SMS à vos clients. Pas de compte à créer, pas d'application à installer. Ils cliquent et c'est ouvert.
Vos clients arrivent informés, équipés, et déjà investis. Vous gagnez du temps le matin et vous racontez moins deux fois la même chose.
Chaque section a été pensée avec des pros qui guident vraiment leurs clients. Vous gardez la main sur ce que vous voulez montrer ou cacher selon la sortie.
Information sur les risques, contrat de location, autorisation parentale, règlement : votre client les lit la veille, chez lui, et les signe depuis son Carnet. Le jour J, plus personne ne remplit de papier sur le capot d'une voiture, et vous partez à l'heure.
Chaque signature est confirmée par un code reçu par email, puis conservée avec sa preuve : date, heure, appareil, empreinte du document, exemplaire envoyé au signataire. Les textes restent les vôtres, et vos PDF s'importent tels quels.
Compris dans la formule MaxAdresse précise, carte interactive, repère visuel, parking, heure et marge de retard.
Météo, vent, marées en bord de mer, débit de la rivière. Rien à saisir : tout se calcule au point de rendez-vous, et se rafraîchit à chaque ouverture du Carnet.
Ce que vous fournissez vs ce que le client apporte. Listes pré-remplies par activité, ajustables.
Espèces visibles à cette saison, anecdote du spot, photo d'archive. Ce qui transforme une prestation en expérience.
Niveau requis, restrictions médicales, consignes spécifiques au lieu. Préservez votre responsabilité civile.
Téléphone, lien SMS pré-rempli « Je suis en retard ». Le client vous écrit en deux secondes depuis sa voiture.
Eau, terre, montagne ou neige, France métropole ou DOM-TOM. Quel que soit votre vertical, le Carnet s'adapte avec des listes matériel et des anecdotes pré-écrites.
En mer ou en lac, sortie demi-journée ou full day.
Tous niveaux, débits suivis automatiquement.
Eau vive ou eau calme, briefing sécurité intégré.
Baptême ou exploration, contre-indications médicales.
Initiation, balade, navigation à la journée.
Cours, randonnée, sortie groupée.
Dauphins, calanques, observation oiseaux marins.
Avec ou sans skipper, briefing avant départ.
Single track ou enduro, du parcours famille à la descente engagée.
De la balade familiale au trek alpin, balisage et secours.
Aube, journée ou nocturne, ravito et balisage.
Balade découverte ou randonnée à cheval sur plusieurs jours.
Routes patrimoine, vignobles, pauses chez les producteurs.
De la première mousqueton à la tyrolienne de 120 m.
Initiation ou perfectionnement, du 4c au 6b en tête.
Ponts de singe, tyroliennes, échelles surplombantes.
Galeries, concrétions, petites remontées sur corde.
Course d'arête, voie classique, refuge et acclimatation.
Pistes balisées ou hors-piste accompagné, tous niveaux.
DVA, peaux de phoque, briefing nivologique.
Forêt enneigée, traces de faune, pique-nique chaud.
Pistes, hors-piste, snowpark.
Piolets, crampons, longueurs progressives.
Attelage de 6 à 8 chiens, vallée enneigée, goûter chaud.
Derrière chaque Carnet, un tableau de bord et un fichier clients qui se remplissent tout seuls. Vos sorties, vos clients, votre relation : tout reste chez vous.
Chaque sortie alimente votre fichier clients : coordonnées, historique, nombre de participants. Aucune marketplace ne s'intercale entre vous et eux.
Sorties à venir, brouillons, Carnets envoyés, statistiques et clients récurrents. Votre régie tient dans une seule page.
Dupliquez une sortie, retrouvez un ancien client, renvoyez-lui un Carnet. La fidélité devient un réflexe, pas une corvée.
Le tableau de bord a un complément naturel : une page publique au nom de votre structure, avec vos sorties ouvertes et les places restantes. Imprimez son QR, collez le lien en bio Instagram ou sur votre fiche Google : les inscriptions arrivent même quand vous êtes sur le terrain.
Votre page vit sur adventure.leonio.fr, à l'adresse de votre structure. Le QR se télécharge prêt à imprimer pour le comptoir, le camion ou le panneau de plage ; le lien se partage comme n'importe quelle adresse web.
Prénom, téléphone, nombre de places : pas de compte à créer, pas de paiement en ligne, pas de commission. La place est confirmée aussitôt et le compteur de places restantes se met à jour tout seul.
Vous les voyez arriver en temps réel, chacun rejoint votre fichier clients, et le jour venu le Carnet part vers tous les inscrits en deux clics. La réservation remplit la sortie, le Carnet la prépare.
Incluse dans toutes les formules, dès l'essai.
Réglez les curseurs sur votre activité. Vous voyez tout de suite ce que le Carnet ajoute à votre chiffre d'affaires, à vos avis et à votre temps libre.
Ordres de grandeur, pas une promesse de résultat. Ajustez les curseurs à votre activité.
Hypothèses de calcul, pas un résultat garanti : +8% de chiffre d'affaires par client (réachat et montée en gamme), 1 avis pour 8 clients préparés, 12 minutes gagnées par sortie. Base formule Max à 79 € HT par mois, assistant WhatsApp compris.
Un seul abonnement pour l'assistant WhatsApp, qui répond à vos clients quand vous êtes en sortie, et pour le Carnet, qui les prépare avant qu'ils arrivent. Sans engagement.
14 jours d'essai gratuit, sans carte. L'essai ne comprend ni l'assistant, ni le Carnet de sortie.
Essayer 14 joursVous voulez seulement l'assistant WhatsApp ? Les formules Starter (29 € HT) et Pro (49 € HT) sont sur la page de l'assistant. Plusieurs guides ? L'offre Structures est sur devis.
Tous les prix sont hors taxes. TVA non applicable (art. 293 B du CGI) : aucune taxe ne s'ajoute, le montant affiché est le montant prélevé.
Non, jamais. Vous leur envoyez un lien (WhatsApp, SMS ou email), ils cliquent, c'est ouvert. Aucune installation, aucun mot de passe, aucune création de compte.
Open-Meteo pour la météo, le vent, la houle et les marées (mondial, DOM-TOM inclus), et Hub'Eau, le service public de données sur l'eau, pour le débit des rivières françaises. Les prévisions sont recalculées à chaque ouverture du Carnet : votre client voit toujours la dernière, y compris le matin du départ. Le débit est un relevé en direct, avec le nom de la station et sa distance.
Les formules sont sans engagement : quand votre saison s'arrête, vous résiliez par un simple email, et la résiliation prend effet à la fin du mois déjà payé. Vos données sont conservées, et les Carnets déjà envoyés restent lisibles par vos clients. Vous pouvez aussi simplement couper l'assistant d'un interrupteur, sans changer de formule.
Oui. Le Carnet contient un bouton qui ouvre l'application SMS native du client avec votre numéro déjà pré-rempli. Il appuie sur Envoyer et vous recevez son message sur votre téléphone perso. Pas d'application ni de compte à gérer.
Vous éditez depuis votre admin, le client voit la dernière version dès qu'il rafraîchit son lien. Le lien magique reste le même, vous n'avez rien à réenvoyer.
Non, on est complémentaire. Vous gardez votre outil de réservation et votre paiement. LEONIO Adventure s'installe sur la période J-3 à J-1, l'angle mort des outils existants. On peut cohabiter sans friction. Et si vous n'avez pas d'outil de réservation, l'espace de réservation par QR est inclus : vos clients s'inscrivent en ligne sur votre page publique, sans paiement et sans commission.
Oui. Vos données et celles de vos clients sont hébergées en Europe et ne sont jamais revendues. Vous restez propriétaire de votre fichier client : il est consultable à tout moment, exportable en CSV quelle que soit votre formule, et envoyé sur simple demande à hello@leonio.fr. Vos clients sont les vôtres : c'est à vous de recueillir leur accord avant de leur envoyer un Carnet, comme pour n'importe quel message que vous leur adressez.
Oui, avec la formule Max. Vous écrivez vos documents une fois (ou vous importez vos PDF), vous les attachez à une sortie, et votre client les lit et les signe depuis son Carnet avant le jour J, sans compte ni application. Chaque signature est confirmée par un code reçu par email et conservée avec sa preuve : date et heure, appareil, empreinte du document, exemplaire envoyé au signataire. Le contenu des documents reste le vôtre : LEONIO fournit la signature et sa preuve, pas le texte juridique, et une signature ne remplace jamais votre obligation de sécurité.
Le Carnet de sortie est inclus dans la formule Max, avec l'assistant WhatsApp qui répond à vos clients pendant vos sorties. Sans engagement, mise en place offerte jusqu'au 31 décembre 2026.